Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

Arduvex: de eenmanszaak Arduvex, gevestigd te IJmuiden (Kennemerlaan 175, 1972 EM), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, e-mailadres info@arduvex.com.

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Arduvex.

Diensten: alle door Arduvex aangeboden werkzaamheden, waaronder webdesign & ontwikkeling, SEO & digitale marketing, social media beheer en AI-integraties.

Overeenkomst: elke afspraak tussen Arduvex en opdrachtgever tot het leveren van diensten.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Arduvex en opdrachtgever.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.

2.3 Arduvex wijst de toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever uitdrukkelijk van de hand.

Artikel 3 — Offertes en Aanbiedingen

3.1 Alle offertes van Arduvex zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.

3.2 Arduvex kan niet aan een offerte worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

3.3 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert.

Artikel 4 — Uitvoering van de Overeenkomst

4.1 Arduvex zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren conform de eisen van goed vakmanschap.

4.2 Arduvex heeft het recht om werkzaamheden te laten uitvoeren door derden indien dit voor de uitvoering van de overeenkomst wenselijk is.

4.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van alle benodigde informatie, materialen en toegangen die Arduvex nodig heeft voor de uitvoering.

4.4 Arduvex is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

Artikel 5 — Betaling

5.1 Arduvex hanteert zowel eenmalige projectprijzen als maandelijkse abonnementskosten, afhankelijk van de overeengekomen dienst.

5.2 Bij projecten kan Arduvex een aanbetaling van maximaal 50% van het totaalbedrag verlangen vóór aanvang van de werkzaamheden. De hoogte van de aanbetaling wordt per project bepaald en schriftelijk vastgelegd.

5.3 Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.4 Bij niet tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Arduvex heeft het recht om de werkzaamheden op te schorten totdat betaling heeft plaatsgevonden.

5.5 Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.

5.6 Maandelijkse abonnementen worden vooraf gefactureerd en dienen voor de eerste dag van de abonnementsperiode te zijn voldaan.

Artikel 6 — Webdesign & Ontwikkeling

6.1 Arduvex levert websites op basis van de overeengekomen specificaties zoals beschreven in de offerte.

6.2 Opdrachtgever heeft het recht op maximaal twee revisierondes binnen het overeengekomen project. Aanvullende wijzigingen worden apart in rekening gebracht.

6.3 Na oplevering en akkoord van opdrachtgever zijn eventuele aanpassingen niet inbegrepen in de projectprijs.

6.4 Arduvex garandeert dat de geleverde website naar behoren functioneert op gangbare browsers en apparaten ten tijde van oplevering.

6.5 Hosting en domeinnamen vallen buiten de projectprijs, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 7 — SEO & Digitale Marketing

7.1 Arduvex kan geen garanties geven over specifieke zoekresultaten of posities in zoekmachines, aangezien dit afhankelijk is van externe factoren buiten de controle van Arduvex.

7.2 SEO-werkzaamheden worden uitgevoerd conform de geldende richtlijnen van zoekmachines. Arduvex is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in algoritmes van zoekmachines.

7.3 Resultaten van digitale marketingcampagnes zijn afhankelijk van meerdere factoren en kunnen niet worden gegarandeerd.

Artikel 8 — Social Media Beheer

8.1 Bij social media beheer levert Arduvex content conform het overeengekomen aantal publicaties per periode.

8.2 Opdrachtgever geeft Arduvex toegang tot de benodigde social media accounts. Arduvex gaat vertrouwelijk om met deze toegangsgegevens.

8.3 Opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de inhoud van zijn social media kanalen en vrijwaart Arduvex voor aanspraken van derden.

Artikel 9 — AI-Integraties

9.1 Arduvex levert AI-integraties op basis van de beschikbare technologieën ten tijde van de overeenkomst.

9.2 Arduvex is niet aansprakelijk voor uitkomsten of beslissingen die voortvloeien uit het gebruik van AI-systemen door opdrachtgever.

9.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het naleven van geldende wet- en regelgeving met betrekking tot het gebruik van AI in zijn bedrijfsprocessen.

Artikel 10 — Intellectueel Eigendom

10.1 Na volledige betaling draagt Arduvex de eigendomsrechten van het geleverde werk over aan opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

10.2 Arduvex behoudt het recht om het geleverde werk te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

10.3 Opdrachtgever garandeert dat door hem aangeleverde materialen geen inbreuk maken op rechten van derden en vrijwaart Arduvex voor aanspraken dienaangaande.

Artikel 11 — Geheimhouding

11.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen.

11.2 Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 12 — Aansprakelijkheid

12.1 De aansprakelijkheid van Arduvex is beperkt tot het bedrag dat in het kader van de betreffende overeenkomst is gefactureerd, met een maximum van €2.500 per incident.

12.2 Arduvex is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of omzetderving.

12.3 Arduvex is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, waaronder hostingproviders, betaalproviders of andere externe dienstverleners.

Artikel 13 — Opzegging en Ontbinding

13.1 Maandelijkse abonnementen kunnen door beide partijen worden opgezegd met een opzegtermijn van één kalendermaand.

13.2 Bij eenmalige projecten kan de overeenkomst tussentijds worden beëindigd. Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten worden in rekening gebracht.

13.3 Arduvex heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt.

Artikel 14 — Toepasselijk Recht en Geschillen

14.1 Op alle overeenkomsten tussen Arduvex en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

14.2 Geschillen worden in eerste instantie beslecht door middel van overleg. Indien partijen er onderling niet uitkomen, wordt het geschil voorgelegd aan de rechtbank Noord-Holland.

Artikel 15 — Wijzigingen

15.1 Arduvex behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd aan actieve opdrachtgevers.

15.2 De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is te vinden op arduvex.com/algemene-voorwaarden.